배송안내

배송업체

CJ대한통운

배송비

합계 30,000원 이상 구매 시 무료배송 됩니다.

※ 합계 30,000원 미만의 경우 배송료 3,000원이 별도 부과됩니다.

도서산간지역 및 군부대의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

배송기간

전일 오후 3시부터 당일 오후 3시 전까지의 결제 완료 건에 한해서 당일 발송을 진행하고 있습니다.

주문하신 상품은 결제 완료 후 대부분 익일 수령 가능합니다. (주말, 연휴 제외)
※ 단, 출고 이 후에는 고객님이 계신 지역의 택배 대리점과 배송 기사님의 물량, 방문 일정에 따라 배송 시일(평균 1~3일)이 달라질 수 있습니다.

택배사의 사정에 따라 명절 전후 등 택배물량이 많은 경우, 혹은 폭설이나 폭우 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

교환 및 반품 안내

교환/반품 택배비

상품 수령일로부터 7일 이내 처리 가능

상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.

단순변심 및 고객님의 사정으로 인한 교환/반품의 경우 왕복배송비 6,000원이 발생합니다.

교환/반품 접수 방법

우체국 택배(1588-1300)를 이용하여 아래 주소로 보내주세요.
※ 반품의 경우 반품하시는 상품을 제외한 구매 합계액이 30,000원 미만인 경우 배송료 3,000원이 별도 부과됩니다.
08503 서울특별시 금천구 가산디지털1로 189 ((주)LG 가산 디지털센터) 10층 주식회사 코스네이처 올프리 CS 센터 앞

교환 및 반품 신청 기준 안내

교환/반품 가능시점

주문하신 모든 미사용 상품의 교환/반품은 배송 받으신 날로부터 10일 이내 가능합니다.

교환/반품 불가사유

구입 후 10일이 지난 경우(변심)

고객 사용상의 부주의로 상품이 파손되었거나 하자가 발생된 경우

해당 온라인 쇼핑몰에서 구입한 상품이 아닌 경우

상품 패키지(박스 및 폴리백류), 캡 등을 개봉하였거나 내용물을 사용한 경우

증정품이 정확하게 입고되지 않은 경우

증빙자료가 정확하게 첨부되지 않은 경우

시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우